Slett Tarotly-kontoen din

Du kan når som helst permanent slette Tarotly-kontoen din og alle tilhørende personopplysninger. Det finnes to måter å gjøre dette på.

Alternativ 1 — Slett fra appen (anbefalt)

Åpne Tarotly-appen, gå til Profil, bla helt nederst og trykk på «Slett konto». Du blir bedt om å bekrefte. Når du har bekreftet, planlegges kontoen din og alle tilhørende data for permanent sletting innen 30 dager.

Alternativ 2 — Be om sletting via e-post

Hvis du ikke lenger kan bruke appen (for eksempel hvis du har avinstallert den eller mistet tilgang til innloggingsmetoden din), send en e-post fra adressen som er tilknyttet Tarotly-kontoen din til privacy@tarotly4you.com med emnet «Slett kontoen min». Vi verifiserer forespørselen og fullfører slettingen innen 30 dager.

Send forespørselen din til privacy@tarotly4you.com fra e-postadressen som er knyttet til Tarotly-kontoen din.

Hva som blir slettet

Forespørselen din om sletting omfatter alle personopplysninger vi har om deg, inkludert:

• Profilen din (e-post, visningsnavn, foto-URL, preferanser, innstillinger).
• Alle lagrede lesninger, dagens kort og oppføringer i drømmedagboken.
• Leveringshistorikken for ukens oppsummering.
• Brukerkartleggingen din i Sentry-krasjrapporter.
• Kundekartleggingen din i RevenueCat (et eventuelt aktivt abonnement administreres av Apple App Store eller Google Play og må sies opp der).

Hva vi beholder, og hvor lenge

Vi kan beholde en minimal registrering av selve sletteforespørselen (din hashede bruker-ID, datoen og kanalen) i opptil 12 måneder for å kunne dokumentere at vi etterlever sletteforespørsler. Vi kan også beholde fakturadokumenter (uten andre personopplysninger) i opptil 10 år hvis skattelovgivningen krever det. Krypterte sikkerhetskopier av slettede data byttes automatisk ut innen 90 dager.

Spørsmål om sletting av kontoen? Kontakt oss på privacy@tarotly4you.com.