Slett Tarotly-kontoen din

Du kan når som helst permanent slette Tarotly-kontoen din og alle tilhørende personopplysninger. Det finnes to måter å gjøre dette på.

Alternativ 1 — Slett fra appen (anbefalt)

Åpne Tarotly-appen, gå til Profil, bla helt nederst og trykk på «Slett konto». Du blir bedt om å bekrefte. Når du har bekreftet, planlegges kontoen din og alle tilhørende data for permanent sletting innen 30 dager.

Alternativ 2 — Be om sletting via e-post

Hvis du ikke lenger kan bruke appen (for eksempel hvis du har avinstallert den eller mistet tilgang til innloggingsmetoden din), send en e-post fra adressen som er tilknyttet Tarotly-kontoen din til privacy@tarotly4you.com med emnet «Slett kontoen min». Vi verifiserer forespørselen og fullfører slettingen innen 30 dager.

Send forespørselen din til privacy@tarotly4you.com fra e-postadressen som er knyttet til Tarotly-kontoen din.

Hva som blir slettet

Forespørselen din om sletting omfatter alle personopplysninger vi har om deg, inkludert:

• Profilen din (e-post, visningsnavn, foto-URL, preferanser, innstillinger).
• Alle lagrede lesninger, dagens kort og oppføringer i drømmedagboken.
• Leveringshistorikken for ukens oppsummering.
• Brukerkartleggingen din i Sentry-krasjrapporter.
• Kundekartleggingen din i RevenueCat (eventuelt aktivt abonnement må sies opp der du kjøpte det: Apple App Store, Google Play eller web/PWA-lenken for abonnementsadministrasjon).

Hva vi beholder, og hvor lenge

Vi kan beholde en minimal registrering av selve sletteforespørselen (din hashede bruker-ID, datoen og kanalen) i opptil 12 måneder for å kunne dokumentere at vi etterlever sletteforespørsler. Vi kan også beholde fakturadokumenter (uten andre personopplysninger) i opptil 10 år hvis skattelovgivningen krever det. Krypterte sikkerhetskopier av slettede data byttes automatisk ut innen 90 dager.

Spørsmål om sletting av kontoen? Kontakt oss på privacy@tarotly4you.com.