Удалить ваш аккаунт Tarotly

Вы можете в любой момент навсегда удалить свой аккаунт Tarotly и все связанные с ним персональные данные. Сделать это можно двумя способами.

Способ 1 — Удаление из приложения (рекомендуется)

Откройте приложение Tarotly, перейдите в раздел «Профиль», прокрутите до конца и нажмите «Удалить аккаунт». У вас попросят подтверждение. После подтверждения ваш аккаунт и все связанные данные будут запланированы к окончательному удалению в течение 30 дней.

Способ 2 — Запрос на удаление по электронной почте

Если вы больше не можете использовать приложение (например, удалили его или потеряли доступ к способу входа), отправьте письмо с адреса, связанного с вашим аккаунтом Tarotly, на privacy@tarotly4you.com с темой «Удалить мой аккаунт». Мы проверим запрос и завершим удаление в течение 30 дней.

Отправьте свой запрос на privacy@tarotly4you.com с адреса электронной почты, связанного с вашим аккаунтом Tarotly.

Что будет удалено

Ваш запрос на удаление охватывает все персональные данные, которые мы храним о вас, включая:

• Ваш профиль (электронную почту, отображаемое имя, URL фотографии, предпочтения, настройки).
• Все сохранённые расклады, карты дня и записи в дневнике снов.
• Историю отправки еженедельной сводки.
• Ваше пользовательское сопоставление в отчётах об ошибках Sentry.
• Ваше клиентское сопоставление в RevenueCat (любая активная подписка управляется через Apple App Store или Google Play и должна быть отменена там).

Что мы сохраняем и как долго

Мы можем хранить минимальную запись о самом запросе на удаление (хешированный идентификатор пользователя, дату и канал) в течение 12 месяцев, чтобы подтвердить выполнение запросов на удаление. Также мы можем хранить документы по выставлению счетов (без других персональных данных) в течение 10 лет, если этого требует налоговое законодательство. Зашифрованные резервные копии удалённых данных автоматически заменяются в течение 90 дней.

Есть вопросы об удалении аккаунта? Свяжитесь с нами по адресу privacy@tarotly4you.com.