Servicevilkår
Senest opdateret: 25. maj 2026
Accept af vilkår
Disse servicevilkår (“Vilkår”) udgør en juridisk bindende aftale mellem dig og Tarotly. Ved at downloade, installere eller bruge Tarotly-mobilapplikationen (“Appen”) eller besøge vores hjemmeside på tarotly4you.com accepterer du at være bundet af disse Vilkår og vores Privatlivspolitik. Hvis du ikke accepterer dem, må du ikke bruge Tarotly.
Hvem du indgår aftale med
Tarotly-tjenesten leveres af:
- Juridisk enhed: Tanael S.à r.l.
- Registreret adresse: 19 Rue de l’Industrie, L-8069 Bertrange, Luxembourg
- Handelsregister: RCS Luxembourg B169689
- Momsnummer: LU27601728
- Kontakt: support@tarotly4you.com
Beskrivelse af tjenesten
Tarotly er en tarotlæsningsapp, der bruger kunstig intelligens til at generere fortolkninger af tarotkortoplæg. Den leveres udelukkende til underholdning og personlig refleksion. Funktionerne omfatter dagens kort, tre-korts-oplæg, drømmeoplæg, yderligere Premium-oplæg (Keltisk kors, Kompatibilitet, Relation, Beslutning, Året forude, Skyggearbejde, Karriere, Spirituel vejledning), drømmejournal, ugentlige opsummeringer, synkronisering af historik og delbare øjeblikke.
Berettigelse
Du skal være mindst 16 år for at bruge Tarotly i EU/EØS eller mindst den digitale samtykkealder i dit land (13 år i USA og flere andre jurisdiktioner). Ved at bruge Tarotly bekræfter du, at du opfylder dette krav og har juridisk evne til at acceptere disse Vilkår. Hvor lokal lovgivning kræver det, skal en forælder eller værge acceptere disse Vilkår på vegne af en mindreårig.
Vigtig ansvarsfraskrivelse
Tarotly er kun beregnet til underholdning og personlig refleksion. AI-genererede tarotlæsninger udgør ikke professionel rådgivning af nogen art. Tarotly er ikke medicinsk udstyr, en sundhedstjeneste, en mental sundhedsintervention, en finansiel rådgiver, en juridisk rådgiver eller en erstatning for terapi eller nogen anden kvalificeret professionel tjeneste. Læsningerne har ingen forudsigende eller diagnostisk værdi. Søg altid kvalificerede fagpersoner ved vigtige livsbeslutninger.
Sikkerhedsmeddelelse
Hvis du er i følelsesmæssig nød eller gennemgår en mental sundhedskrise, skal du straks kontakte en kvalificeret fagperson eller en lokal kriselinje. I EU kan du ringe til det europæiske alarmnummer 112. I USA og Canada kan du ringe eller sende SMS til 988 for Suicide & Crisis Lifeline. Tarotly kan ikke hjælpe i en nødsituation.
Brugerens ansvar
Ved at bruge Tarotly accepterer du at:
- Bruge Appen i overensstemmelse med alle gældende love og regler.
- Ikke forsøge at reverse-engineere, dekompilere, adskille eller på anden måde opnå Appens kildekode, undtagen i det omfang ufravigelig lov udtrykkeligt tillader det.
- Ikke bruge Appen til at generere skadeligt, krænkende, hadefuldt, seksuelt eksplicit eller vildledende indhold; ikke generere indhold, der viser mindreårige; ikke generere indhold, der viser virkelige personer på en måde, der kan skade dem.
- Ikke indtaste oplysninger om en anden person i Appen (f.eks. i kompatibilitetslæsninger) uden vedkommendes tilladelse og ikke indtaste særlige kategorier af personoplysninger (helbred, religion, seksualliv, biometriske data) om tredjeparter.
- Ikke forsøge at omgå hastighedsbegrænsninger, misbruge API’en, udtrække eller “jailbreake” den underliggende AI-model eller udtrække vores systemprompter.
- Ikke bruge Appen til at udvikle, træne eller evaluere en konkurrerende AI-model.
- Ikke videresælge, redistribuere, underlicensere eller gøre Appen tilgængelig for tredjeparter ud over den licens til personlig brug, der gives nedenfor.
Intellektuel ejendom
Appen, hjemmesiden, navnet Tarotly, logoer, kortsætkunst, tekster og software tilhører Tarotly eller dets licensgivere og er beskyttet af ophavsret, varemærker og anden lovgivning om intellektuel ejendom. Den traditionelle Rider–Waite-symbolik er i det offentlige domæne i de fleste jurisdiktioner, men illustrationer, layouts, temaer og specifikt indhold i hvert Tarotly-kortsæt er originale kreative værker fra Tarotly. Forudsat at du overholder disse Vilkår, giver Tarotly dig en personlig, ikke-eksklusiv, ikke-overdragelig og tilbagekaldelig licens til at downloade og bruge Appen på enheder, du ejer eller kontrollerer, kun til personlig og ikke-kommerciel brug.
Dit indhold
Du beholder alle rettigheder til det indhold, du indtaster i Appen (fokusspørgsmål, journalnoter, drømmetekst, kompatibilitetsdata). Ved at bruge disse funktioner giver du Tarotly en begrænset, global, royaltyfri licens til at hoste, behandle, transmittere, gemme og vise dit indhold udelukkende for at levere tjenesten til dig (f.eks. generere læsningen, gemme journalposten, synkronisere på tværs af enheder og producere den ugentlige opsummering, hvis aktiveret). Denne licens ophører, når du sletter indholdet eller kontoen, bortset fra den rimelige periode, der er nødvendig for backuprotation. Vi bruger aldrig dit indhold til at træne AI-modeller, hverken vores egne eller tredjeparters.
AI-genereret indhold
De fortolkninger, Tarotly leverer, genereres af en stor sprogmodel fra en tredjepart (i øjeblikket OpenAI GPT-4o) og:
- Garanteres ikke at være nøjagtige, fuldstændige eller pålidelige.
- Er ikke en erstatning for professionel rådgivning.
- Er underlagt de begrænsninger og bias, der er iboende i AI-teknologi, herunder muligheden for unøjagtige, stødende eller uventede resultater.
- Genereres i realtid, kan variere mellem læsninger selv for samme oplæg og kan adskille sig fra fortolkninger udført af en menneskelig læser.
Abonnementer og betalinger
Tarotly tilbyder Premium-funktioner via abonnementer med automatisk fornyelse (månedligt og årligt). Alle køb behandles af Apple App Store (iOS) eller Google Play (Android) i henhold til deres respektive vilkår. Du kan til enhver tid administrere eller opsige dit abonnement fra butiksindstillingerne på din enhed; opsigelsen træder i kraft ved udgangen af den aktuelle faktureringsperiode. Tarotly behandler ikke betalinger direkte og kan ikke udstede refusioner selvstændigt.
Abonnementer med automatisk fornyelse
- Tilgængelige planer: Tarotly Premium Månedlig (løbetid på 1 måned) og Tarotly Premium Årlig (løbetid på 12 måneder). Den aktuelle pris for din region vises på købsskærmen i App Store / Google Play, før du bekræfter.
- Abonnementer fornyes automatisk til samme pris og samme løbetid, medmindre de opsiges mindst 24 timer før udgangen af den aktuelle periode.
- Betalingen opkræves via dit Apple ID eller din Google-konto ved købsbekræftelse og ved hver fornyelse.
- Du kan til enhver tid administrere eller opsige automatisk fornyelse i enhedens abonnementsindstillinger: iOS — Indstillinger → [dit navn] → Abonnementer; Android — Google Play-appen → Profil → Betalinger og abonnementer → Abonnementer.
- Hvis du opsiger i en aktiv periode, fortsætter Premium-adgangen indtil periodens udløb; der gives ikke delvise refusioner for ubrugt tid.
- Gratis prøveperioder (hvis tilbudt): enhver ubrugt del af en gratis prøveperiode bortfalder, når du køber et abonnement.
- På iOS er dit abonnement også underlagt Apples standard-EULA: https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula/.
EU-fortrydelsesret (forbrugere)
Hvis du er forbruger med bopæl i EU/EØS, har du normalt en fortrydelsesret på 14 dage for en fjernsalgsaftale om digitalt indhold eller digitale tjenester uden at angive en grund. Ved at begynde at bruge Premium straks efter købet anmoder du udtrykkeligt om, at aftalens opfyldelse begynder i fortrydelsesperioden, og du anerkender, at du mister denne ret, når Tarotly fuldt ud har leveret den digitale tjeneste. Hvis fortrydelsesretten fortsat er tilgængelig, kan du udøve den ved at sende en klar erklæring til support@tarotly4you.com. Vi anbefaler, at du også anmoder om refusion via App Store eller Google Play, som faktisk behandlede dit køb.
Refusioner
Alle refusioner håndteres af Apple eller Google i henhold til deres respektive refusionspolitikker. For at anmode om en refusion skal du bruge procedurerne i App Store (“Rapportér et problem”) eller Google Play (“Anmodning om refusion”). Vi kan hjælpe med et problem eller kontakte dig om din konto, men vi kan ikke direkte kreditere en refusion for et butikskøb.
Ansvarsbegrænsning
Intet i disse Vilkår begrænser vores ansvar for død eller personskade forårsaget af uagtsomhed, svig, forsætligt forvoldt skade eller grov uagtsomhed eller noget andet ansvar, der ikke kan begrænses eller udelukkes efter gældende ufravigelig ret. Med forbehold for ovenstående er Tarotlys samlede ansvar, der udspringer af eller vedrører disse Vilkår, begrænset til det beløb, du betalte for Premium i de 12 måneder før den hændelse, der gav anledning til kravet, eller 50 EUR, alt efter hvilket beløb der er højest. Vi er ikke ansvarlige for indirekte, tilfældige, særlige, følgeskader eller punitive skader, tabt fortjeneste, tab af goodwill eller datatab som følge af din brug af Appen.
Skadesløsholdelse
I det omfang loven tillader det, accepterer du at skadesløsholde og friholde Tarotly og dets ledere, medarbejdere og kontrahenter for ethvert krav, enhver anmodning, ethvert tab eller enhver skade, herunder rimelige advokatsalærer, der udspringer af eller vedrører (a) din overtrædelse af disse Vilkår, (b) dit misbrug af Appen, (c) din overtrædelse af enhver lov eller (d) din krænkelse af tredjeparters rettigheder, herunder ved indtastning af deres personoplysninger uden tilladelse.
Opsigelse
Du kan til enhver tid stoppe med at bruge Tarotly og slette din konto direkte i Appen (Profil → Slet konto) eller ved at kontakte support@tarotly4you.com. Vi kan suspendere eller afslutte din adgang uden forudgående varsel, hvis du væsentligt overtræder disse Vilkår, hvis din adfærd skader andre brugere eller tredjeparter, eller hvis vi er forpligtet ved lov. Ellers kan vi afslutte tjenesten generelt med mindst 30 dages varsel; hvis du har et aktivt betalt abonnement, refunderer vi den ubrugte del forholdsmæssigt. Afsnittene om intellektuel ejendom, AI-genereret indhold, ansvarsbegrænsning, skadesløsholdelse, gældende lov og tvistbilæggelse består efter opsigelse.
Gældende lov
Disse Vilkår er underlagt lovgivningen i Storhertugdømmet Luxembourg, med undtagelse af dets lovvalgsregler og FN-konventionen om aftaler om internationale køb. Det ikke-eksklusive værneting for enhver tvist er byen Luxembourg, Luxembourg.
EU-forbrugerrettigheder
Hvis du er forbruger med bopæl i EU/EØS, fratager lovvalget ovenfor dig ikke beskyttelsen fra ufravigelige forbrugerbeskyttelsesregler i det land, hvor du har sædvanligt opholdssted. Intet i disse Vilkår begrænser dine lovbestemte forbrugerrettigheder, herunder retten til at anlægge sag ved domstolene i dit bopælsland. Europa-Kommissionen stiller også en platform for online tvistbilæggelse til rådighed: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Tvistbilæggelse
Vi håber at løse enhver uenighed uformelt. Før du indgiver et krav, skal du kontakte os på legal@tarotly4you.com, og vi vil samarbejde med dig i god tro for at finde en løsning. Intet i denne bestemmelse begrænser din ret til at gå til en kompetent domstol eller, hvis du er EU-forbruger, bruge den EU-ODR-platform, der er nævnt ovenfor.
Force majeure
Tarotly er ikke ansvarlig for manglende eller forsinket opfyldelse, i det omfang dette skyldes begivenheder uden for vores rimelige kontrol, herunder uden begrænsning afbrydelser eller ændringer hos vores hosting-, AI- eller betalingsbehandlingsudbydere, internetfejl, myndighedshandlinger eller naturkatastrofer.
Generelt
- Adskillelighed: Hvis en bestemmelse i disse Vilkår anses for ugyldig eller ikke kan håndhæves, forbliver de øvrige bestemmelser fuldt ud gældende.
- Ingen afkald: Vores manglende håndhævelse af en ret eller bestemmelse udgør ikke et afkald på den ret eller bestemmelse.
- Fuldstændig aftale: Disse Vilkår udgør sammen med vores Privatlivspolitik og enhver butiks-EULA, der gælder for dit køb, den fuldstændige aftale mellem dig og Tarotly vedrørende Appen.
- Overdragelse: Du må ikke overdrage disse Vilkår uden vores forudgående skriftlige samtykke. Tarotly kan overdrage disse Vilkår i forbindelse med en fusion, overtagelse eller salg af aktiver.
- Meddelelser: Vi kan sende meddelelser via Appen, via e-mail til adressen knyttet til din konto eller ved offentliggørelse på tarotly4you.com.
Ændringer af Vilkårene
Vi kan ændre disse Vilkår med jævne mellemrum. Hvis en ændring er væsentlig — f.eks. ændringer i abonnementspriser eller bestemmelser om ansvar og tvister — underretter vi dig mindst 30 dage før ikrafttrædelsen via banner i appen eller e-mail. Fortsat brug af Tarotly efter ændringens ikrafttræden udgør accept af de ændrede Vilkår. Hvis du ikke accepterer de ændrede Vilkår, kan du stoppe med at bruge Tarotly og slette din konto.
Kontakt os
For spørgsmål om disse Vilkår kan du kontakte os på:
- E-mail: legal@tarotly4you.com