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Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : 14 juin 2026

Acceptation des conditions

Ces Conditions de service (« Conditions ») constituent un accord juridiquement contraignant entre vous et Tarotly. En téléchargeant, installant, accédant à ou utilisant les applications mobiles Tarotly ou l’application web/PWA Tarotly (ensemble, l’« App »), ou en visitant nos sites tarotly4you.com ou app.tarotly4you.com, vous acceptez d’être lié par ces Conditions et par notre Politique de confidentialité. Si vous n’êtes pas d’accord, n’utilisez pas Tarotly.

Votre cocontractant

Le service Tarotly est fourni par :

Description du service

Tarotly est une application de lecture de tarot qui utilise l’intelligence artificielle pour générer des interprétations de tirages de cartes de tarot. Elle est fournie strictement à des fins de divertissement et d’introspection personnelle. Les fonctionnalités comprennent une carte quotidienne, un tirage à trois cartes, un tirage de rêve, des tirages Premium supplémentaires (Croix celtique, Compatibilité, Relation, Décision, Année à venir, Travail de l’ombre, Carrière, Guidance spirituelle), un journal des rêves, des récapitulatifs hebdomadaires, la synchronisation de l’historique et des moments partageables.

Éligibilité

Vous devez avoir au moins 16 ans pour utiliser Tarotly dans l’UE/EEE, ou au moins l’âge du consentement numérique dans votre pays (13 ans aux États-Unis et dans plusieurs autres juridictions). En utilisant Tarotly, vous confirmez remplir cette condition et avoir la capacité juridique de conclure les présentes Conditions. Lorsque la loi locale l’exige, un parent ou tuteur légal doit conclure les présentes Conditions au nom d’un mineur.

Avertissement important

Tarotly est destiné uniquement au divertissement et à l’introspection. Les lectures de tarot générées par IA ne constituent pas un conseil professionnel de quelque nature que ce soit. Tarotly n’est pas un dispositif médical, un service de santé, une intervention de santé mentale, un conseiller financier, un conseiller juridique, ni un substitut à une thérapie ou à tout autre service professionnel qualifié. Les lectures n’ont aucune valeur prédictive ou diagnostique. Consultez toujours des professionnels qualifiés pour les décisions importantes de votre vie.

Avis de sécurité

Si vous êtes en détresse émotionnelle ou traversez une crise de santé mentale, contactez immédiatement un professionnel qualifié ou une ligne d’urgence locale. Dans l’UE, vous pouvez joindre le numéro d’urgence européen au 112. Aux États-Unis et au Canada, vous pouvez appeler ou envoyer un SMS au 988 pour la Suicide & Crisis Lifeline. Tarotly ne peut pas vous aider en cas d’urgence.

Responsabilités de l’utilisateur

En utilisant Tarotly, vous acceptez de :

Propriété intellectuelle

L’Application, le site web, le nom Tarotly, les logos, les illustrations des jeux, les textes et les logiciels appartiennent à Tarotly ou à ses concédants et sont protégés par le droit d’auteur, le droit des marques et d’autres lois relatives à la propriété intellectuelle. La symbolique traditionnelle du tarot Rider–Waite relève du domaine public dans la plupart des juridictions, mais les illustrations, mises en page, thèmes et contenus spécifiques de chaque jeu Tarotly sont des œuvres créatives originales de Tarotly. Sous réserve du respect des présentes Conditions, Tarotly vous accorde une licence personnelle, non exclusive, non transférable et révocable pour télécharger et utiliser l’Application sur des appareils que vous possédez ou contrôlez, uniquement pour votre usage personnel et non commercial.

Votre contenu

Vous conservez tous les droits sur le contenu que vous saisissez dans l’Application (questions de concentration, notes de journal, texte de rêve, données de compatibilité). En utilisant ces fonctionnalités, vous accordez à Tarotly une licence limitée, mondiale et libre de redevance pour héberger, traiter, transmettre, stocker et afficher votre contenu uniquement afin de vous fournir le service (par exemple générer la lecture, enregistrer l’entrée de journal, synchroniser vos appareils et produire le récapitulatif hebdomadaire si activé). Cette licence prend fin lorsque vous supprimez le contenu ou votre compte, sauf pendant la durée raisonnablement nécessaire à la rotation des sauvegardes. Nous n’utilisons jamais votre contenu pour entraîner des modèles d’IA, qu’ils soient les nôtres ou ceux de tiers.

Contenu généré par IA

Les interprétations fournies par Tarotly sont générées par un grand modèle de langage tiers (actuellement OpenAI GPT-4o) et :

Abonnement et paiements

Tarotly propose des fonctionnalités Premium au moyen d’abonnements à renouvellement automatique (mensuel et annuel). Les achats peuvent être traités par l’Apple App Store (iOS), Google Play (Android) ou RevenueCat/Stripe pour le checkout direct web/PWA, selon l’endroit où vous vous abonnez. Vous pouvez gérer ou annuler votre abonnement dans le même canal que celui où vous l’avez acheté ; l’annulation prend effet à la fin de la période de facturation en cours. Nous ne recevons pas les données complètes de votre carte bancaire. Les remboursements et litiges de paiement sont traités selon les politiques de la boutique ou du processeur de paiement ayant traité votre achat.

Abonnements à renouvellement automatique

Droit de rétractation UE (consommateurs)

Si vous êtes un consommateur résidant dans l’UE/EEE, vous disposez normalement d’un droit de rétractation de 14 jours pour un contrat à distance portant sur du contenu ou des services numériques, sans avoir à donner de raison. En commençant à utiliser Premium immédiatement après l’achat, vous demandez expressément que l’exécution du contrat commence pendant le délai de rétractation et vous reconnaissez perdre ce droit une fois que Tarotly a pleinement fourni le service numérique. Lorsque le droit de rétractation reste disponible, vous pouvez l’exercer en envoyant une déclaration claire à support@tarotly4you.com. Si votre achat a été traité par l’App Store, Google Play ou le checkout direct web/PWA, veuillez également demander le remboursement via le même canal de paiement afin que le processeur puisse annuler la transaction.

Remboursements

Les remboursements des achats App Store et Google Play sont traités par Apple ou Google selon leurs politiques de remboursement respectives. Pour les achats directs web/PWA, contactez support@tarotly4you.com ; les remboursements approuvés sont traités via RevenueCat/Stripe lorsque disponible. Nous pouvons aider à examiner les problèmes de compte, mais les politiques des boutiques et processeurs peuvent limiter les remboursements et nous ne pouvons pas les contourner.

Limitation de responsabilité

Rien dans les présentes Conditions ne limite notre responsabilité en cas de décès ou de dommage corporel causé par une négligence, de fraude, de dommage causé intentionnellement ou par faute lourde, ou de toute autre responsabilité qui ne peut être limitée ou exclue en vertu du droit impératif applicable. Sous réserve de ce qui précède, la responsabilité totale cumulée de Tarotly découlant des présentes Conditions ou s’y rapportant est limitée au montant que vous avez payé pour Premium au cours des 12 mois précédant l’événement donnant lieu à la réclamation, ou à 50 EUR, le montant le plus élevé étant retenu. Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs, ni des pertes de profit, de clientèle ou de données résultant de votre utilisation de l’Application.

Indemnisation

Dans la mesure permise par la loi, vous acceptez d’indemniser et de dégager de toute responsabilité Tarotly ainsi que ses dirigeants, employés et prestataires pour toute réclamation, demande, perte ou dommage, y compris les honoraires raisonnables d’avocat, découlant de ou lié à (a) votre violation des présentes Conditions, (b) votre mauvaise utilisation de l’Application, (c) votre violation d’une loi, ou (d) votre violation des droits d’un tiers, y compris en saisissant ses données personnelles sans autorisation.

Résiliation

Vous pouvez cesser d’utiliser Tarotly à tout moment et supprimer votre compte directement dans l’Application (Profil → Supprimer le compte) ou en nous contactant à support@tarotly4you.com. Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès sans préavis si vous violez substantiellement les présentes Conditions, si votre comportement nuit à d’autres utilisateurs ou à des tiers, ou si la loi nous y oblige. Dans les autres cas, nous pouvons mettre fin au service de manière générale avec un préavis d’au moins 30 jours ; si vous disposez d’un abonnement payant actif, nous rembourserons la portion inutilisée au prorata. Les sections relatives à la propriété intellectuelle, au contenu généré par IA, à la limitation de responsabilité, à l’indemnisation, au droit applicable et au règlement des litiges survivent à la résiliation.

Droit applicable

Les présentes Conditions sont régies par les lois du Grand-Duché de Luxembourg, à l’exclusion de ses règles de conflit de lois et de la Convention des Nations unies sur les contrats de vente internationale de marchandises. Le lieu de juridiction non exclusif pour tout litige est Luxembourg-Ville, Luxembourg.

Droits des consommateurs de l’UE

Si vous êtes un consommateur résidant dans l’UE/EEE, le choix de loi ci-dessus ne vous prive pas de la protection des règles impératives de protection des consommateurs du pays dans lequel vous avez votre résidence habituelle. Rien dans les présentes Conditions ne limite vos droits légaux de consommateur, y compris le droit de porter une réclamation devant les tribunaux de votre pays de résidence. La Commission européenne fournit également une plateforme de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Règlement des litiges

Nous espérons résoudre tout désaccord de manière informelle. Avant d’introduire une réclamation, veuillez nous contacter à legal@tarotly4you.com et nous chercherons de bonne foi une solution avec vous. Rien dans cette clause ne limite votre droit d’engager une procédure devant un tribunal compétent ou, si vous êtes un consommateur de l’UE, d’utiliser la plateforme ODR de l’UE mentionnée ci-dessus.

Force majeure

Tarotly n’est pas responsable d’un manquement ou retard d’exécution dans la mesure où il est causé par des événements échappant à notre contrôle raisonnable, y compris, sans s’y limiter, les pannes ou changements chez nos fournisseurs d’hébergement, d’IA ou de traitement des paiements, les défaillances d’Internet, les mesures gouvernementales ou les catastrophes naturelles.

Généralités

Modifications des Conditions

Nous pouvons modifier les présentes Conditions de temps à autre. Si une modification est importante — par exemple une modification des prix d’abonnement ou des dispositions relatives à la responsabilité et aux litiges — nous vous en informerons au moins 30 jours avant son entrée en vigueur via une bannière dans l’application ou par e-mail. Votre utilisation continue de Tarotly après l’entrée en vigueur de la modification constitue l’acceptation des Conditions modifiées. Si vous n’acceptez pas les Conditions modifiées, vous pouvez cesser d’utiliser Tarotly et supprimer votre compte.

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