Elimina il tuo account Tarotly

Puoi eliminare definitivamente il tuo account Tarotly e tutti i dati personali associati in qualsiasi momento. Esistono due modi per farlo.

Opzione 1 — Elimina dall’app (consigliato)

Apri l’app Tarotly, vai su Profilo, scorri fino in fondo e tocca «Elimina account». Ti verrà chiesta una conferma. Una volta confermata, il tuo account e tutti i dati associati vengono programmati per l’eliminazione definitiva entro 30 giorni.

Opzione 2 — Richiedi l’eliminazione via e-mail

Se non puoi più utilizzare l’app (ad esempio se l’hai disinstallata o hai perso l’accesso al tuo metodo di accesso), invia un’e-mail dall’indirizzo associato al tuo account Tarotly a privacy@tarotly4you.com con oggetto «Elimina il mio account». Verificheremo la richiesta e completeremo l’eliminazione entro 30 giorni.

Invia la tua richiesta a privacy@tarotly4you.com dall’indirizzo e-mail collegato al tuo account Tarotly.

Cosa verrà eliminato

La tua richiesta di eliminazione riguarda tutti i dati personali che conserviamo su di te, tra cui:

• Il tuo profilo (e-mail, nome visualizzato, URL della foto, preferenze, impostazioni).
• Tutte le letture salvate, le carte del giorno e le voci del diario dei sogni.
• Lo storico di invio del tuo riepilogo settimanale.
• L’associazione utente nei report di crash di Sentry.
• L’associazione cliente RevenueCat (l’eventuale abbonamento attivo è gestito da App Store di Apple o Google Play e va annullato lì).

Cosa conserviamo e per quanto tempo

Possiamo conservare un registro minimo della richiesta di eliminazione stessa (l’ID utente sottoposto a hashing, la data e il canale) fino a 12 mesi, per dimostrare la conformità alle richieste di eliminazione. Possiamo inoltre conservare i documenti di fatturazione (senza altri dati personali) fino a 10 anni quando richiesto dalla normativa fiscale. Le copie di backup cifrate dei dati eliminati vengono ruotate automaticamente entro 90 giorni.

Hai domande sull’eliminazione dell’account? Contattaci a privacy@tarotly4you.com.