Condizioni del servizio
Ultimo aggiornamento: 14 giugno 2026
Accettazione delle condizioni
I presenti Termini di servizio (“Termini”) costituiscono un accordo legalmente vincolante tra te e Tarotly. Scaricando, installando, accedendo o usando le applicazioni mobili Tarotly o l’app web/PWA Tarotly (insieme, l’“App”), oppure visitando i nostri siti tarotly4you.com o app.tarotly4you.com, accetti di essere vincolato da questi Termini e dalla nostra Informativa sulla privacy. Se non accetti, non usare Tarotly.
Con chi stai stipulando il contratto
Il servizio Tarotly è fornito da:
- Entità giuridica: Tanael S.à r.l.
- Indirizzo registrato: 19 Rue de l’Industrie, L-8069 Bertrange, Lussemburgo
- Registro delle imprese: RCS Luxembourg B169689
- Partita IVA: LU27601728
- Contatto: support@tarotly4you.com
Descrizione del servizio
Tarotly è un’applicazione di lettura dei tarocchi che utilizza l’intelligenza artificiale per generare interpretazioni di stese di carte. È fornita esclusivamente per intrattenimento e riflessione personale. Le funzionalità includono carta giornaliera, stesa a tre carte, stesa dei sogni, ulteriori stese Premium (Croce celtica, Compatibilità, Relazione, Decisione, Anno a venire, Lavoro sull’ombra, Carriera, Guida spirituale), diario dei sogni, riepiloghi settimanali, sincronizzazione della cronologia e momenti condivisibili.
Idoneità
Devi avere almeno 16 anni per usare Tarotly nell’UE/SEE, oppure almeno l’età del consenso digitale nel tuo paese (13 anni negli Stati Uniti e in diverse altre giurisdizioni). Usando Tarotly, confermi di soddisfare questo requisito e di avere la capacità giuridica di accettare questi Termini. Quando la legge locale lo richiede, un genitore o tutore legale deve accettare questi Termini per conto di un minore.
Avviso importante
Tarotly è destinato esclusivamente a scopi di intrattenimento e introspezione. Le letture dei tarocchi generate dall’IA non sono consigli professionali di alcun tipo. Tarotly non è un dispositivo medico, un servizio sanitario, un intervento di salute mentale, un consulente finanziario, un consulente legale o un sostituto della terapia o di qualsiasi altro servizio professionale qualificato. Le letture non hanno valore predittivo o diagnostico. Consulta sempre professionisti qualificati per decisioni importanti della vita.
Avviso di sicurezza
Se ti trovi in una situazione di disagio emotivo o stai vivendo una crisi di salute mentale, contatta immediatamente un professionista qualificato o una linea di crisi locale. Nell’UE puoi chiamare il numero europeo di emergenza 112. Negli Stati Uniti e in Canada puoi chiamare o inviare un SMS al 988 per la Suicide & Crisis Lifeline. Tarotly non può aiutare in caso di emergenza.
Responsabilità dell’utente
Utilizzando Tarotly, accetti di:
- Utilizzare l’App in conformità con tutte le leggi e normative applicabili.
- Non tentare di effettuare reverse engineering, decompilare, disassemblare o derivare in altro modo il codice sorgente dell’App, salvo nella misura espressamente consentita dalla legge imperativa.
- Non usare l’App per generare contenuti dannosi, abusivi, d’odio, sessualmente espliciti o fuorvianti; non generare contenuti che raffigurino minori; non generare contenuti che raffigurino persone reali in modo potenzialmente dannoso.
- Non inserire nell’App informazioni su un’altra persona (ad es. nelle letture di compatibilità) senza il suo permesso, e non inserire dati personali di categorie particolari (salute, religione, vita sessuale, dati biometrici) su terzi.
- Non tentare di aggirare limiti di frequenza, abusare dell’API, estrarre o “jailbreakare” il modello di IA sottostante, o estrarre i nostri prompt di sistema.
- Non usare l’App per sviluppare, addestrare o valutare un modello di IA concorrente.
- Non rivendere, ridistribuire, concedere in sublicenza o rendere l’App disponibile a terzi oltre la licenza d’uso personale concessa di seguito.
Proprietà intellettuale
L’App, il sito web, il nome Tarotly, i loghi, le illustrazioni dei mazzi, i testi e il software appartengono a Tarotly o ai suoi licenzianti e sono protetti da copyright, marchi e altre leggi sulla proprietà intellettuale. La simbologia tradizionale Rider–Waite è di pubblico dominio nella maggior parte delle giurisdizioni, ma le illustrazioni, i layout, i temi e i contenuti specifici di ciascun mazzo Tarotly sono opere creative originali di Tarotly. A condizione che tu rispetti questi Termini, Tarotly ti concede una licenza personale, non esclusiva, non trasferibile e revocabile per scaricare e usare l’App su dispositivi di tua proprietà o sotto il tuo controllo, esclusivamente per uso personale e non commerciale.
I tuoi contenuti
Mantieni tutti i diritti sui contenuti che inserisci nell’App (domande di riferimento, note di diario, testo dei sogni, input di compatibilità). Usando queste funzionalità, concedi a Tarotly una licenza limitata, mondiale e gratuita per ospitare, trattare, trasmettere, archiviare e visualizzare i tuoi contenuti esclusivamente per fornirti il servizio (ad es. generare la lettura, salvare la voce di diario, sincronizzare tra dispositivi e produrre il riepilogo settimanale se attivato). Questa licenza termina quando elimini il contenuto o l’account, salvo il periodo ragionevolmente necessario per la rotazione dei backup. Non usiamo mai i tuoi contenuti per addestrare modelli di IA, né nostri né di terzi.
Contenuti generati dall’IA
Le interpretazioni fornite da Tarotly sono generate da un modello linguistico di grandi dimensioni di terze parti (attualmente OpenAI GPT-4o) e sono:
- Non garantite come accurate, complete o affidabili.
- Non sostituiscono un consiglio professionale.
- Soggette ai limiti e ai bias inerenti alla tecnologia IA, inclusa la possibilità di output inesatti, offensivi o inattesi.
- Generate in tempo reale, possono variare tra letture anche per la stessa estrazione e possono differire da interpretazioni prodotte da un lettore umano.
Abbonamenti e pagamenti
Tarotly offre funzionalità Premium tramite abbonamenti con rinnovo automatico (mensili e annuali). Gli acquisti possono essere elaborati da Apple App Store (iOS), Google Play (Android) o RevenueCat/Stripe per il checkout diretto web/PWA, a seconda di dove ti abboni. Puoi gestire o annullare l’abbonamento nello stesso canale in cui lo hai acquistato; l’annullamento ha effetto alla fine del periodo di fatturazione in corso. Non riceviamo i dati completi della tua carta. Rimborsi e controversie di pagamento sono gestiti secondo le politiche dello store o del processore di pagamento che ha elaborato l’acquisto.
Abbonamenti con rinnovo automatico
- Piani disponibili: Tarotly Premium mensile (durata 1 mese) e Tarotly Premium annuale (durata 12 mesi). Il prezzo attuale per la tua regione viene mostrato in App Store, Google Play o nel checkout web/PWA prima della conferma.
- Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente allo stesso prezzo e per la stessa durata, salvo annullamento almeno 24 ore prima della fine del periodo corrente.
- Il pagamento viene addebitato al tuo ID Apple, account Google o metodo di pagamento usato per il checkout diretto web/PWA alla conferma dell’acquisto e a ogni rinnovo.
- Puoi gestire o annullare il rinnovo automatico dallo stesso canale in cui ti sei abbonato: iOS — Impostazioni → [il tuo nome] → Abbonamenti; Android — app Google Play → Profilo → Pagamenti e abbonamenti → Abbonamenti; web/PWA — link di gestione account o abbonamento mostrato in Tarotly.
- Se annulli durante un periodo attivo, l’accesso Premium continua fino alla fine di quel periodo; non vengono emessi rimborsi parziali per il tempo non utilizzato salvo quando richiesto dalla legge o dallo store/processore applicabile.
- Prove gratuite (se offerte): l’eventuale parte non utilizzata di una prova gratuita viene persa quando acquisti un abbonamento.
- Su iOS, l’abbonamento è regolato anche dall’EULA standard di Apple: https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula/.
Diritto di recesso UE (consumatori)
Se sei un consumatore residente nell’UE/SEE, normalmente hai un diritto di recesso di 14 giorni per un contratto a distanza relativo a contenuti o servizi digitali, senza indicarne il motivo. Iniziando a usare Premium subito dopo l’acquisto, chiedi espressamente che l’esecuzione del contratto inizi durante il periodo di recesso e riconosci di perdere tale diritto quando Tarotly ha fornito completamente il servizio digitale. Se il diritto di recesso resta disponibile, puoi esercitarlo inviando una dichiarazione chiara a support@tarotly4you.com. Se l’acquisto è stato elaborato da App Store, Google Play o checkout diretto web/PWA, richiedi anche il rimborso tramite lo stesso canale di pagamento affinché il processore possa stornare la transazione.
Rimborsi
I rimborsi per acquisti App Store e Google Play sono gestiti da Apple o Google secondo le rispettive politiche. Per acquisti diretti web/PWA, contatta support@tarotly4you.com; i rimborsi approvati vengono elaborati tramite RevenueCat/Stripe ove disponibile. Possiamo aiutare a verificare problemi dell’account, ma le politiche di store e processori possono limitare i rimborsi e non possiamo aggirarle.
Limitazione di responsabilità
Nulla in questi Termini limita la nostra responsabilità per morte o lesioni personali causate da negligenza, frode, danno causato intenzionalmente o per colpa grave, o qualsiasi altra responsabilità che non possa essere limitata o esclusa dalla legge imperativa applicabile. Fermo quanto precede, la responsabilità complessiva di Tarotly derivante da o in relazione a questi Termini è limitata all’importo pagato per Premium nei 12 mesi precedenti l’evento che ha dato origine al reclamo, oppure a 50 EUR, se superiore. Non siamo responsabili per danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi, perdita di profitto, perdita di avviamento o perdita di dati derivanti dall’uso dell’App.
Indennizzo
Nella misura consentita dalla legge, accetti di indennizzare e tenere indenni Tarotly e i suoi dirigenti, dipendenti e contraenti da qualsiasi reclamo, richiesta, perdita o danno, inclusi ragionevoli onorari legali, derivante da o relativo a (a) una tua violazione di questi Termini, (b) un tuo uso improprio dell’App, (c) una tua violazione di legge, o (d) una tua violazione dei diritti di terzi, anche inserendo i loro dati personali senza permesso.
Cessazione
Puoi smettere di usare Tarotly in qualsiasi momento ed eliminare il tuo account direttamente nell’App (Profilo → Elimina account) o contattando support@tarotly4you.com. Possiamo sospendere o terminare il tuo accesso senza preavviso se violi sostanzialmente questi Termini, se la tua condotta danneggia altri utenti o terzi, o se siamo obbligati dalla legge. Altrimenti, possiamo terminare il servizio in generale con almeno 30 giorni di preavviso; se hai un abbonamento a pagamento attivo, rimborseremo la parte inutilizzata pro-rata. Le sezioni su proprietà intellettuale, contenuti generati dall’IA, limitazione di responsabilità, indennizzo, legge applicabile e risoluzione delle controversie sopravvivono alla risoluzione.
Legge applicabile
Questi Termini sono regolati dalle leggi del Granducato di Lussemburgo, escluse le sue norme sul conflitto di leggi e la Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di beni. Il foro non esclusivo per qualsiasi controversia è Lussemburgo città, Lussemburgo.
Diritti dei consumatori UE
Se sei un consumatore residente nell’UE/SEE, la scelta di legge sopra indicata non ti priva della protezione delle norme imperative di tutela dei consumatori del paese in cui hai la residenza abituale. Nulla in questi Termini limita i tuoi diritti legali di consumatore, incluso il diritto di proporre un reclamo davanti ai tribunali del tuo paese di residenza. La Commissione europea mette inoltre a disposizione una piattaforma di risoluzione online delle controversie: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Risoluzione delle controversie
Speriamo di risolvere qualsiasi disaccordo in modo informale. Prima di presentare un reclamo, contattaci a legal@tarotly4you.com e lavoreremo con te in buona fede per trovare una soluzione. Nulla in questa clausola limita il tuo diritto di avviare un procedimento davanti a un tribunale competente o, se sei un consumatore UE, di utilizzare la piattaforma ODR dell’UE menzionata sopra.
Forza maggiore
Tarotly non è responsabile per mancata o ritardata esecuzione nella misura in cui sia causata da eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo, inclusi, a titolo esemplificativo, interruzioni o modifiche presso i nostri fornitori di hosting, IA o pagamenti, guasti Internet, azioni governative o disastri naturali.
Disposizioni generali
- Separabilità: Se una disposizione di questi Termini è ritenuta invalida o inapplicabile, le restanti disposizioni continueranno ad avere piena efficacia.
- Nessuna rinuncia: Il mancato esercizio di un diritto o di una disposizione non costituisce rinuncia a tale diritto o disposizione.
- Intero accordo: I presenti Termini, insieme alla nostra Informativa sulla privacy e a qualsiasi EULA dello store o termini di checkout applicabili al tuo acquisto, costituiscono l’intero accordo tra te e Tarotly in relazione all’App.
- Cessione: Non puoi cedere questi Termini senza il nostro previo consenso scritto. Tarotly può cedere questi Termini in relazione a una fusione, acquisizione o vendita di beni.
- Comunicazioni: Possiamo inviare comunicazioni tramite l’App, via email all’indirizzo associato al tuo account o pubblicandole su tarotly4you.com.
Modifiche alle Condizioni
Potremmo modificare questi Termini di tanto in tanto. Se una modifica è sostanziale — ad esempio modifiche ai prezzi degli abbonamenti o alle disposizioni su responsabilità e controversie — ti informeremo almeno 30 giorni prima della sua entrata in vigore tramite banner in-app o email. L’uso continuato di Tarotly dopo l’entrata in vigore della modifica costituisce accettazione dei Termini modificati. Se non accetti i Termini modificati, puoi smettere di usare Tarotly ed eliminare il tuo account.
Contattaci
Per domande su queste Condizioni, contattaci:
- Email: legal@tarotly4you.com