Verwijder je Tarotly-account

Je kunt je Tarotly-account en alle bijbehorende persoonsgegevens op elk moment permanent verwijderen. Dat kan op twee manieren.

Optie 1 — Verwijderen vanuit de app (aanbevolen)

Open de Tarotly-app, ga naar Profiel, scroll helemaal naar beneden en tik op «Account verwijderen». Je wordt om bevestiging gevraagd. Na bevestiging worden je account en alle bijbehorende gegevens binnen 30 dagen permanent verwijderd.

Optie 2 — Verwijdering aanvragen per e-mail

Als je de app niet meer kunt gebruiken (bijvoorbeeld omdat je hem hebt verwijderd of geen toegang meer hebt tot je inlogmethode), stuur dan een e-mail vanuit het adres dat aan je Tarotly-account is gekoppeld naar privacy@tarotly4you.com met het onderwerp «Verwijder mijn account». Wij verifiëren het verzoek en voltooien de verwijdering binnen 30 dagen.

Stuur je verzoek naar privacy@tarotly4you.com vanuit het e-mailadres dat aan je Tarotly-account is gekoppeld.

Wat wordt er verwijderd

Je verwijderingsverzoek omvat alle persoonsgegevens die wij over jou bewaren, waaronder:

• Je profiel (e-mail, weergavenaam, foto-URL, voorkeuren, instellingen).
• Alle opgeslagen leggingen, dagkaarten en droomdagboekitems.
• De verzendgeschiedenis van je weekoverzicht.
• Je gebruikerskoppeling in Sentry-crashrapporten.
• Je RevenueCat-klantkoppeling (een eventueel actief abonnement wordt beheerd door de Apple App Store of Google Play en moet daar worden opgezegd).

Wat we bewaren en hoe lang

We kunnen een minimale registratie van het verwijderingsverzoek zelf (je gehashte gebruikers-ID, de datum en het kanaal) maximaal 12 maanden bewaren om naleving van verwijderingsverzoeken aan te kunnen tonen. Daarnaast kunnen we factuurgegevens (zonder andere persoonsgegevens) tot 10 jaar bewaren wanneer de belastingwetgeving dat vereist. Versleutelde back-upkopieën van verwijderde gegevens worden automatisch binnen 90 dagen vervangen.

Vragen over accountverwijdering? Neem contact met ons op via privacy@tarotly4you.com.