Termos de serviço

Última atualização: 14 de junho de 2026

Aceitação dos termos

Estes Termos de Serviço (“Termos”) constituem um acordo juridicamente vinculativo entre ti e a Tarotly. Ao transferires, instalares, acederes ou usares as aplicações móveis Tarotly ou a aplicação web/PWA Tarotly (em conjunto, a “App”), ou ao visitares os nossos sites tarotly4you.com ou app.tarotly4you.com, aceitas ficar vinculado a estes Termos e à nossa Política de Privacidade. Se não concordares, não uses a Tarotly.

Com quem estás a contratar

O serviço Tarotly é fornecido por:

• Entidade jurídica: Tanael S.à r.l.
• Morada registada: 19 Rue de l’Industrie, L-8069 Bertrange, Luxemburgo
• Registo comercial: RCS Luxembourg B169689
• Número de IVA: LU27601728
• Contacto: support@tarotly4you.com

Descrição do serviço

O Tarotly é uma aplicação de leitura de tarot que utiliza inteligência artificial para gerar interpretações de tiragens de cartas de tarot. É fornecido estritamente para entretenimento e reflexão pessoal. As funcionalidades incluem carta diária, tiragem de três cartas, tiragem de sonho, tiragens Premium adicionais (Cruz Celta, Compatibilidade, Relação, Decisão, Ano à frente, Trabalho de sombra, Carreira, Orientação espiritual), diário de sonhos, resumos semanais, sincronização de histórico e momentos partilháveis.

Elegibilidade

Tens de ter pelo menos 16 anos para usar o Tarotly na UE/EEE, ou pelo menos a idade de consentimento digital no teu país (13 anos nos Estados Unidos e em várias outras jurisdições). Ao usares o Tarotly, confirmas que cumpres este requisito e que tens capacidade jurídica para aceitar estes Termos. Quando a lei local exigir, um progenitor ou tutor legal deve aceitar estes Termos em nome de um menor.

Aviso importante

O Tarotly destina-se apenas a entretenimento e reflexão pessoal. As leituras de tarot geradas por IA não constituem aconselhamento profissional de qualquer tipo. O Tarotly não é um dispositivo médico, serviço de saúde, intervenção de saúde mental, consultor financeiro, consultor jurídico ou substituto de terapia ou qualquer outro serviço profissional qualificado. As leituras não têm valor preditivo ou diagnóstico. Consulta sempre profissionais qualificados para decisões importantes da vida.

Aviso de segurança

Se estiveres em sofrimento emocional ou a passar por uma crise de saúde mental, contacta imediatamente um profissional qualificado ou uma linha local de crise. Na UE, podes ligar para o número europeu de emergência 112. Nos Estados Unidos e no Canadá, podes ligar ou enviar SMS para 988 para a Suicide & Crisis Lifeline. O Tarotly não pode ajudar numa emergência.

Responsabilidades do utilizador

Ao usares o Tarotly, aceitas:

• Utilizar a Aplicação em conformidade com todas as leis e regulamentos aplicáveis.
• Não tentar fazer engenharia inversa, descompilar, desmontar ou de outra forma obter o código-fonte da Aplicação, exceto na medida expressamente permitida por lei imperativa.
• Não usar a Aplicação para gerar conteúdo prejudicial, abusivo, odioso, sexualmente explícito ou enganoso; não gerar conteúdo que represente menores; não gerar conteúdo que represente pessoas reais de forma que lhes possa causar dano.
• Não introduzir na Aplicação informações sobre outra pessoa (por exemplo, em leituras de compatibilidade) sem a sua permissão, nem introduzir categorias especiais de dados pessoais (saúde, religião, vida sexual, dados biométricos) sobre terceiros.
• Não tentar contornar limites de taxa, abusar da API, extrair ou «jailbreakar» o modelo de IA subjacente, nem extrair os nossos prompts de sistema.
• Não usar a Aplicação para desenvolver, treinar ou avaliar um modelo de IA concorrente.
• Não revender, redistribuir, sublicenciar ou disponibilizar a Aplicação a terceiros além da licença de uso pessoal concedida abaixo.

Propriedade intelectual

A Aplicação, o site, o nome Tarotly, logótipos, arte dos baralhos, textos e software pertencem ao Tarotly ou aos seus licenciantes e estão protegidos por direitos de autor, marcas e outras leis de propriedade intelectual. A simbologia tradicional Rider–Waite é de domínio público na maioria das jurisdições, mas as ilustrações, layouts, temas e conteúdos específicos de cada baralho Tarotly são obras criativas originais do Tarotly. Sujeito ao cumprimento destes Termos, o Tarotly concede-te uma licença pessoal, não exclusiva, intransmissível e revogável para transferir e usar a Aplicação em dispositivos que possuas ou controles, apenas para uso pessoal e não comercial.

O teu conteúdo

Manténs todos os direitos sobre o conteúdo que introduzes na Aplicação (perguntas de foco, notas de diário, texto de sonhos, dados de compatibilidade). Ao usar estas funcionalidades, concedes ao Tarotly uma licença limitada, mundial e isenta de royalties para alojar, tratar, transmitir, armazenar e apresentar o teu conteúdo apenas para te prestar o serviço (por exemplo, gerar a leitura, guardar a entrada de diário, sincronizar entre dispositivos e produzir o resumo semanal se ativado). Esta licença termina quando eliminas o conteúdo ou a conta, exceto pelo período razoavelmente necessário para rotação de backups. Nunca usamos o teu conteúdo para treinar modelos de IA, nossos ou de terceiros.

Conteúdo gerado por IA

As interpretações fornecidas pelo Tarotly são geradas por um modelo linguístico de grande escala de terceiros (atualmente OpenAI GPT-4o) e:

• Não têm garantia de exatidão, completude ou fiabilidade.
• Não substituem aconselhamento profissional.
• Estão sujeitas às limitações e enviesamentos inerentes à tecnologia de IA, incluindo a possibilidade de resultados inexatos, ofensivos ou inesperados.
• São geradas em tempo real, podem variar entre leituras mesmo para a mesma tiragem e podem diferir de interpretações produzidas por um leitor humano.

Subscrições e pagamentos

A Tarotly oferece funcionalidades Premium através de subscrições com renovação automática (mensais e anuais). As compras podem ser processadas pela Apple App Store (iOS), Google Play (Android) ou RevenueCat/Stripe para checkout direto web/PWA, consoante o local onde subscreves. Podes gerir ou cancelar a subscrição no mesmo canal em que a compraste; o cancelamento produz efeitos no fim do período de faturação atual. Não recebemos os dados completos do teu cartão. Reembolsos e disputas de pagamento são tratados segundo as políticas da loja ou do processador de pagamento que processou a tua compra.

Subscrições com renovação automática

• Planos disponíveis: Tarotly Premium Mensal (período de 1 mês) e Tarotly Premium Anual (período de 12 meses). O preço atual para a tua região é apresentado na App Store, Google Play ou checkout web/PWA antes de confirmares.
• As subscrições renovam-se automaticamente pelo mesmo preço e pelo mesmo período, salvo cancelamento pelo menos 24 horas antes do fim do período atual.
• O pagamento é debitado no teu Apple ID, conta Google ou método de pagamento usado no checkout direto web/PWA na confirmação da compra e em cada renovação.
• Podes gerir ou cancelar a renovação automática no mesmo canal onde subscreveste: iOS — Definições → [o teu nome] → Subscrições; Android — app Google Play → Perfil → Pagamentos e subscrições → Subscrições; web/PWA — ligação de gestão de conta ou subscrição apresentada na Tarotly.
• Se cancelares durante um período ativo, o teu acesso Premium continua até ao fim desse período; não são emitidos reembolsos parciais por tempo não utilizado, salvo se exigido por lei ou pela loja/processador aplicável.
• Períodos gratuitos de teste (se oferecidos): qualquer parte não utilizada de um teste gratuito perde-se quando compras uma subscrição.
• No iOS, a tua subscrição também é regida pela EULA padrão da Apple: https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula/.

Direito de livre resolução da UE (consumidores)

Se és consumidor residente na UE/EEE, normalmente tens um direito de livre resolução de 14 dias para um contrato à distância relativo a conteúdos ou serviços digitais, sem indicar motivo. Ao começares a usar Premium imediatamente após a compra, pedes expressamente que a execução do contrato comece durante o prazo de livre resolução e reconheces que perdes esse direito quando a Tarotly tiver prestado integralmente o serviço digital. Quando o direito se mantenha disponível, podes exercê-lo enviando uma declaração clara para support@tarotly4you.com. Se a tua compra foi processada pela App Store, Google Play ou checkout direto web/PWA, pede também o reembolso pelo mesmo canal de pagamento para que o processador possa reverter a transação.

Reembolsos

Os reembolsos de compras na App Store e Google Play são tratados pela Apple ou pela Google segundo as respetivas políticas. Para compras diretas web/PWA, contacta support@tarotly4you.com; os reembolsos aprovados são processados pela RevenueCat/Stripe quando disponível. Podemos ajudar a investigar problemas da conta, mas as políticas de lojas e processadores podem limitar reembolsos e não as podemos contornar.

Limitação de responsabilidade

Nada nestes Termos limita a nossa responsabilidade por morte ou lesão pessoal causada por negligência, fraude, dano causado intencionalmente ou por negligência grosseira, ou qualquer outra responsabilidade que não possa ser limitada ou excluída por lei imperativa aplicável. Sujeita ao acima exposto, a responsabilidade total agregada do Tarotly decorrente destes Termos ou relacionada com eles limita-se ao montante pago por Premium nos 12 meses anteriores ao evento que originou a reclamação, ou a 50 EUR, consoante o valor mais elevado. Não somos responsáveis por danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, perda de lucros, perda de goodwill ou perda de dados resultantes da tua utilização da Aplicação.

Indemnização

Na medida permitida por lei, aceitas indemnizar e isentar o Tarotly e os seus responsáveis, colaboradores e contratantes de qualquer reclamação, pedido, perda ou dano, incluindo honorários razoáveis de advogados, decorrente de ou relacionado com (a) a tua violação destes Termos, (b) o teu uso indevido da Aplicação, (c) a tua violação de qualquer lei, ou (d) a tua violação dos direitos de terceiros, incluindo pela introdução dos seus dados pessoais sem permissão.

Cessação

Podes deixar de usar o Tarotly a qualquer momento e eliminar a tua conta diretamente na Aplicação (Perfil → Eliminar conta) ou contactando support@tarotly4you.com. Podemos suspender ou terminar o teu acesso sem aviso prévio se violares materialmente estes Termos, se a tua conduta prejudicar outros utilizadores ou terceiros, ou se formos obrigados por lei. Caso contrário, podemos terminar o serviço em geral com pelo menos 30 dias de aviso prévio; se tiveres uma subscrição paga ativa, reembolsaremos a parte não utilizada de forma proporcional. As secções sobre propriedade intelectual, conteúdo gerado por IA, limitação de responsabilidade, indemnização, lei aplicável e resolução de litígios sobrevivem à cessação.

Lei aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis do Grão-Ducado do Luxemburgo, excluindo as suas regras de conflitos de leis e a Convenção das Nações Unidas sobre Contratos de Compra e Venda Internacional de Mercadorias. O foro não exclusivo para qualquer litígio é a cidade do Luxemburgo, Luxemburgo.

Direitos dos consumidores da UE

Se fores um consumidor residente na UE/EEE, a escolha de lei acima não te priva da proteção das normas imperativas de defesa do consumidor do país onde tens residência habitual. Nada nestes Termos limita os teus direitos legais de consumidor, incluindo o direito de intentar uma ação nos tribunais do teu país de residência. A Comissão Europeia também disponibiliza uma plataforma de resolução de litígios em linha: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Resolução de litígios

Esperamos resolver qualquer desacordo informalmente. Antes de apresentar uma reclamação, contacta-nos em legal@tarotly4you.com e trabalharemos contigo de boa-fé para encontrar uma solução. Nada nesta cláusula limita o teu direito de recorrer a um tribunal competente ou, se fores consumidor da UE, de usar a plataforma ODR da UE mencionada acima.

Força maior

O Tarotly não é responsável por qualquer falha ou atraso na execução na medida em que seja causado por eventos fora do nosso controlo razoável, incluindo, sem limitação, interrupções ou alterações nos nossos fornecedores de alojamento, IA ou processamento de pagamentos, falhas de Internet, atos governamentais ou desastres naturais.

Geral

• Separabilidade: Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida ou inexequível, as restantes disposições continuarão plenamente em vigor.
• Não renúncia: A nossa falta de execução de um direito ou disposição não constitui renúncia a esse direito ou disposição.
• Acordo integral: Estes Termos, juntamente com a nossa Política de Privacidade e qualquer EULA de loja ou termos de checkout aplicáveis à tua compra, constituem o acordo integral entre ti e a Tarotly relativamente à App.
• Cessão: Não podes ceder estes Termos sem o nosso consentimento prévio por escrito. O Tarotly pode ceder estes Termos em ligação com uma fusão, aquisição ou venda de ativos.
• Avisos: Podemos enviar avisos através da Aplicação, por e-mail para o endereço associado à tua conta ou por publicação em tarotly4you.com.

Alterações aos Termos

Podemos modificar estes Termos periodicamente. Se uma alteração for material — por exemplo, alterações aos preços das subscrições ou às disposições sobre responsabilidade e litígios — notificaremos pelo menos 30 dias antes de entrar em vigor por banner na aplicação ou e-mail. A utilização continuada do Tarotly após a alteração entrar em vigor constitui aceitação dos Termos modificados. Se não aceitares os Termos modificados, podes deixar de usar o Tarotly e eliminar a tua conta.

Contacta-nos

Para questões sobre estes Termos, contacta-nos:

• E-mail: legal@tarotly4you.com