Termeni și condiții

Ultima actualizare: 14 iunie 2026

Acceptarea termenilor

Acești Termeni de serviciu („Termeni”) formează un acord juridic obligatoriu între tine și Tarotly. Descărcând, instalând, accesând sau folosind aplicațiile mobile Tarotly ori aplicația web/PWA Tarotly (împreună, „Aplicația”), sau vizitând site-urile noastre tarotly4you.com ori app.tarotly4you.com, accepți să fii obligat de acești Termeni și de Politica noastră de confidențialitate. Dacă nu ești de acord, nu folosi Tarotly.

Cu cine contractezi

Serviciul Tarotly este furnizat de:

• Entitate juridică: Tanael S.à r.l.
• Adresă înregistrată: 19 Rue de l’Industrie, L-8069 Bertrange, Luxemburg
• Registrul comerțului: RCS Luxembourg B169689
• Cod TVA: LU27601728
• Contact: support@tarotly4you.com

Descrierea serviciului

Tarotly este o aplicație de lecturi tarot care folosește inteligența artificială pentru a genera interpretări ale etalărilor de cărți tarot. Este furnizată strict pentru divertisment și reflecție personală. Funcțiile includ carte zilnică, etalare cu trei cărți, etalarea visului, etalări Premium suplimentare (Crucea celtică, Compatibilitate, Relație, Decizie, Anul care vine, Lucru cu umbra, Carieră, Îndrumare spirituală), jurnal de vise, rezumate săptămânale, sincronizarea istoricului și momente partajabile.

Eligibilitate

Trebuie să ai cel puțin 16 ani pentru a folosi Tarotly în UE/SEE sau cel puțin vârsta consimțământului digital din țara ta (13 ani în Statele Unite și în mai multe alte jurisdicții). Prin utilizarea Tarotly, confirmi că îndeplinești această cerință și că ai capacitatea juridică de a accepta acești Termeni. Când legislația locală o cere, un părinte sau tutore legal trebuie să accepte acești Termeni în numele unui minor.

Notă importantă

Tarotly este destinat exclusiv divertismentului și reflecției personale. Lecturile tarot generate de AI nu constituie consiliere profesională de niciun fel. Tarotly nu este un dispozitiv medical, serviciu de sănătate, intervenție de sănătate mintală, consultant financiar, consultant juridic sau înlocuitor pentru terapie ori orice alt serviciu profesional calificat. Lecturile nu au valoare predictivă sau diagnostică. Consultă întotdeauna profesioniști calificați pentru deciziile importante din viață.

Notificare de siguranță

Dacă te afli în suferință emoțională sau treci printr-o criză de sănătate mintală, contactează imediat un profesionist calificat sau o linie locală de criză. În UE, poți apela numărul european de urgență 112. În Statele Unite și Canada, poți apela sau trimite SMS la 988 pentru Suicide & Crisis Lifeline. Tarotly nu poate ajuta într-o situație de urgență.

Responsabilitățile utilizatorului

Prin utilizarea Tarotly, ești de acord să:

• Folosești Aplicația în conformitate cu toate legile și reglementările aplicabile.
• Nu încerci să faci inginerie inversă, să decompilezi, să dezasamblezi sau să obții în alt mod codul sursă al Aplicației, cu excepția măsurii permise expres de legea imperativă.
• Nu folosești Aplicația pentru a genera conținut dăunător, abuziv, plin de ură, explicit sexual sau înșelător; să nu generezi conținut care reprezintă minori; să nu generezi conținut care reprezintă persoane reale într-un mod care le-ar putea provoca prejudicii.
• Nu introduci în Aplicație informații despre o altă persoană (de exemplu în lecturi de compatibilitate) fără permisiunea acesteia și nu introduci categorii speciale de date cu caracter personal (sănătate, religie, viață sexuală, date biometrice) despre terți.
• Nu încerci să ocolești limitele de rată, să abuzezi API-ul, să extragi sau să „jailbreak-uiești” modelul AI de bază ori să extragi prompturile noastre de sistem.
• Nu folosești Aplicația pentru a dezvolta, antrena sau evalua un model AI concurent.
• Nu revinzi, redistribui, sublicențiezi sau pui Aplicația la dispoziția terților dincolo de licența de utilizare personală acordată mai jos.

Proprietate intelectuală

Aplicația, site-ul, numele Tarotly, logo-urile, arta pachetelor, textele și software-ul aparțin Tarotly sau licențiatorilor săi și sunt protejate de legile privind drepturile de autor, mărcile și alte drepturi de proprietate intelectuală. Simbolistica tradițională Rider–Waite este în domeniul public în majoritatea jurisdicțiilor, dar ilustrațiile, machetele, temele și conținuturile specifice fiecărui pachet Tarotly sunt opere creative originale ale Tarotly. Sub rezerva respectării acestor Termeni, Tarotly îți acordă o licență personală, neexclusivă, netransferabilă și revocabilă pentru a descărca și folosi Aplicația pe dispozitive pe care le deții sau le controlezi, numai pentru uz personal și necomercial.

Conținutul tău

Păstrezi toate drepturile asupra conținutului pe care îl introduci în Aplicație (întrebări de focus, note de jurnal, text de vis, date de compatibilitate). Prin folosirea acestor funcții, acorzi Tarotly o licență limitată, mondială și gratuită pentru a găzdui, prelucra, transmite, stoca și afișa conținutul tău numai pentru a-ți furniza serviciul (de exemplu pentru a genera lectura, a salva intrarea de jurnal, a sincroniza între dispozitive și a produce rezumatul săptămânal dacă este activat). Această licență încetează când ștergi conținutul sau contul, cu excepția perioadei rezonabil necesare pentru rotația backupurilor. Nu folosim niciodată conținutul tău pentru a antrena modele AI, ale noastre sau ale terților.

Conținut generat de AI

Interpretările furnizate de Tarotly sunt generate de un model lingvistic de mari dimensiuni al unui terț (în prezent OpenAI GPT-4o) și:

• Nu sunt garantate ca fiind exacte, complete sau fiabile.
• Nu înlocuiesc consilierea profesională.
• Sunt supuse limitărilor și părtinirilor inerente tehnologiei AI, inclusiv posibilității unor rezultate inexacte, ofensatoare sau neașteptate.
• Sunt generate în timp real, pot varia între lecturi chiar pentru aceeași etalare și pot diferi de interpretările produse de un cititor uman.

Abonamente și plăți

Tarotly oferă funcții Premium prin abonamente cu reînnoire automată (lunare și anuale). Achizițiile pot fi procesate de Apple App Store (iOS), Google Play (Android) sau RevenueCat/Stripe pentru checkout direct web/PWA, în funcție de locul unde te abonezi. Îți poți gestiona sau anula abonamentul în același canal în care l-ai cumpărat; anularea intră în vigoare la sfârșitul perioadei curente de facturare. Nu primim datele complete ale cardului tău. Rambursările și disputele de plată sunt tratate conform politicilor magazinului sau procesatorului de plăți care a procesat achiziția.

Abonamente cu reînnoire automată

• Planuri disponibile: Tarotly Premium Lunar (perioadă de 1 lună) și Tarotly Premium Anual (perioadă de 12 luni). Prețul curent pentru regiunea ta este afișat în App Store, Google Play sau checkout web/PWA înainte de confirmare.
• Abonamentele se reînnoiesc automat la același preț și pentru aceeași perioadă, cu excepția cazului în care sunt anulate cu cel puțin 24 de ore înainte de sfârșitul perioadei curente.
• Plata este debitată din Apple ID-ul tău, contul Google sau metoda de plată folosită pentru checkout direct web/PWA la confirmarea achiziției și la fiecare reînnoire.
• Poți gestiona sau anula reînnoirea automată din același canal în care te-ai abonat: iOS — Configurări → [numele tău] → Abonamente; Android — aplicația Google Play → Profil → Plăți și abonamente → Abonamente; web/PWA — linkul de gestionare a contului sau abonamentului afișat în Tarotly.
• Dacă anulezi în timpul unei perioade active, accesul Premium continuă până la sfârșitul acelei perioade; nu se emit rambursări parțiale pentru timpul neutilizat decât dacă legea sau magazinul/procesatorul aplicabil o cere.
• Probe gratuite (dacă sunt oferite): orice parte neutilizată a unei probe gratuite se pierde când cumperi un abonament.
• Pe iOS, abonamentul tău este guvernat și de EULA standard Apple: https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula/.

Dreptul de retragere în UE (consumatori)

Dacă ești consumator rezident în UE/SEE, ai în mod normal un drept de retragere de 14 zile pentru un contract la distanță privind conținut sau servicii digitale, fără a indica un motiv. Începând să folosești Premium imediat după achiziție, soliciți expres ca executarea contractului să înceapă în perioada de retragere și recunoști că pierzi acest drept odată ce Tarotly a furnizat complet serviciul digital. Dacă dreptul de retragere rămâne disponibil, îl poți exercita trimițând o declarație clară la support@tarotly4you.com. Dacă achiziția ta a fost procesată prin App Store, Google Play sau checkout direct web/PWA, solicită rambursarea și prin același canal de plată, astfel încât procesatorul să poată inversa tranzacția.

Rambursări

Rambursările pentru achiziții App Store și Google Play sunt gestionate de Apple sau Google conform politicilor lor. Pentru achiziții directe web/PWA, contactează support@tarotly4you.com; rambursările aprobate sunt procesate prin RevenueCat/Stripe acolo unde este disponibil. Putem ajuta la investigarea problemelor de cont, dar politicile magazinelor și procesatorilor pot limita rambursările și nu le putem ocoli.

Limitarea răspunderii

Nimic din acești Termeni nu limitează răspunderea noastră pentru deces sau vătămare corporală cauzată de neglijență, fraudă, prejudiciu cauzat intenționat sau prin neglijență gravă ori orice altă răspundere care nu poate fi limitată sau exclusă prin legea imperativă aplicabilă. Sub rezerva celor de mai sus, răspunderea totală agregată a Tarotly care decurge din acești Termeni sau este legată de aceștia este limitată la suma plătită pentru Premium în cele 12 luni anterioare evenimentului care a dat naștere reclamației sau la 50 EUR, oricare este mai mare. Nu răspundem pentru daune indirecte, incidentale, speciale, consecutive sau punitive, pierderi de profit, pierderea fondului comercial sau pierderi de date rezultate din utilizarea Aplicației.

Despăgubire

În măsura permisă de lege, accepți să despăgubești și să exonerezi Tarotly și responsabilii, angajații și contractanții săi de orice reclamație, cerere, pierdere sau prejudiciu, inclusiv onorarii rezonabile ale avocaților, care decurg din sau sunt legate de (a) încălcarea acestor Termeni, (b) utilizarea necorespunzătoare a Aplicației, (c) încălcarea oricărei legi sau (d) încălcarea drepturilor terților, inclusiv prin introducerea datelor lor cu caracter personal fără permisiune.

Încetare

Poți înceta să folosești Tarotly oricând și îți poți șterge contul direct din Aplicație (Profil → Șterge contul) sau contactând support@tarotly4you.com. Putem suspenda sau înceta accesul tău fără notificare prealabilă dacă încalci în mod semnificativ acești Termeni, dacă conduita ta prejudiciază alți utilizatori sau terți ori dacă suntem obligați de lege. În rest, putem închide serviciul în general cu un preaviz de cel puțin 30 de zile; dacă ai un abonament plătit activ, vom rambursa proporțional partea neutilizată. Secțiunile privind proprietatea intelectuală, conținutul generat de AI, limitarea răspunderii, despăgubirea, legea aplicabilă și soluționarea litigiilor supraviețuiesc încetării.

Legea aplicabilă

Acești Termeni sunt guvernați de legile Marelui Ducat al Luxemburgului, cu excluderea regulilor sale privind conflictele de legi și a Convenției Națiunilor Unite privind contractele de vânzare internațională de mărfuri. Forul neexclusiv pentru orice litigiu este orașul Luxemburg, Luxemburg.

Drepturile consumatorilor din UE

Dacă ești consumator rezident în UE/SEE, alegerea legii de mai sus nu te privează de protecția normelor imperative de protecție a consumatorilor din țara în care ai reședința obișnuită. Nimic din acești Termeni nu limitează drepturile tale legale de consumator, inclusiv dreptul de a introduce o acțiune în instanțele din țara ta de reședință. Comisia Europeană pune la dispoziție și o platformă de soluționare online a litigiilor: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Soluționarea litigiilor

Sperăm să rezolvăm orice dezacord pe cale informală. Înainte de a depune o reclamație, contactează-ne la legal@tarotly4you.com și vom colabora cu tine cu bună-credință pentru a găsi o soluție. Nimic din această clauză nu limitează dreptul tău de a te adresa unei instanțe competente sau, dacă ești consumator din UE, de a folosi platforma ODR a UE menționată mai sus.

Forță majoră

Tarotly nu este răspunzător pentru nicio neexecutare sau întârziere a executării în măsura în care aceasta este cauzată de evenimente aflate în afara controlului nostru rezonabil, inclusiv, fără limitare, întreruperi sau modificări la furnizorii noștri de găzduire, AI sau procesare a plăților, defecțiuni ale internetului, acte guvernamentale sau dezastre naturale.

General

• Separabilitate: Dacă orice dispoziție a acestor Termeni este considerată nevalidă sau inaplicabilă, celelalte dispoziții vor rămâne pe deplin în vigoare.
• Nerenunțare: Neexercitarea de către noi a unui drept sau a unei dispoziții nu constituie renunțare la acel drept sau la acea dispoziție.
• Acord integral: Acești Termeni, împreună cu Politica noastră de confidențialitate și orice EULA de magazin sau termeni de checkout aplicabili achiziției tale, constituie întregul acord dintre tine și Tarotly cu privire la Aplicație.
• Cesionare: Nu poți cesiona acești Termeni fără consimțământul nostru prealabil scris. Tarotly poate cesiona acești Termeni în legătură cu o fuziune, achiziție sau vânzare de active.
• Notificări: Putem trimite notificări prin Aplicație, prin e-mail la adresa asociată contului tău sau prin publicare pe tarotly4you.com.

Modificări ale Termenilor

Putem modifica periodic acești Termeni. Dacă o modificare este materială — de exemplu modificări ale prețurilor abonamentelor sau ale dispozițiilor privind răspunderea și litigiile — te vom notifica cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea în vigoare prin banner în aplicație sau e-mail. Utilizarea în continuare a Tarotly după intrarea în vigoare a modificării constituie acceptarea Termenilor modificați. Dacă nu accepți Termenii modificați, poți înceta să folosești Tarotly și îți poți șterge contul.

Contactează-ne

Pentru întrebări despre acești Termeni, contactează-ne la:

• E-mail: legal@tarotly4you.com