Användarvillkor
Senast uppdaterad: 14 juni 2026
Godkännande av villkor
Dessa användarvillkor (“Villkor”) utgör ett juridiskt bindande avtal mellan dig och Tarotly. Genom att ladda ner, installera, komma åt eller använda Tarotlys mobilapplikationer eller Tarotlys webbapp/PWA (tillsammans “Appen”), eller genom att besöka våra webbplatser tarotly4you.com eller app.tarotly4you.com, godkänner du att vara bunden av dessa Villkor och vår Integritetspolicy. Om du inte godkänner dem ska du inte använda Tarotly.
Vem du ingår avtal med
Tarotly-tjänsten tillhandahålls av:
- Juridisk person: Tanael S.à r.l.
- Registrerad adress: 19 Rue de l’Industrie, L-8069 Bertrange, Luxemburg
- Handelsregister: RCS Luxembourg B169689
- Momsregistreringsnummer: LU27601728
- Kontakt: support@tarotly4you.com
Beskrivning av tjänsten
Tarotly är en tarotläsningsapp som använder artificiell intelligens för att generera tolkningar av tarotkortsläggningar. Den tillhandahålls strikt för underhållning och personlig reflektion. Funktionerna omfattar dagens kort, trekortsläggning, drömläggning, ytterligare Premium-läggningar (Keltiskt kors, Kompatibilitet, Relation, Beslut, Året framåt, Skuggarbete, Karriär, Andlig vägledning), drömjournal, veckosammanfattningar, historiksynkronisering och delbara ögonblick.
Behörighet
Du måste vara minst 16 år för att använda Tarotly i EU/EES, eller minst den digitala samtyckesåldern i ditt land (13 år i USA och flera andra jurisdiktioner). Genom att använda Tarotly bekräftar du att du uppfyller detta krav och har rättslig förmåga att godkänna dessa Villkor. Där lokal lag kräver det måste en förälder eller vårdnadshavare godkänna dessa Villkor för en minderårigs räkning.
Viktig friskrivning
Tarotly är endast avsett för underhållning och personlig reflektion. AI-genererade tarotläsningar utgör inte professionell rådgivning av något slag. Tarotly är inte en medicinteknisk produkt, hälsotjänst, insats för psykisk hälsa, finansiell rådgivare, juridisk rådgivare eller ersättning för terapi eller någon annan kvalificerad professionell tjänst. Läsningarna har inget prediktivt eller diagnostiskt värde. Rådgör alltid med kvalificerade yrkespersoner inför viktiga livsbeslut.
Säkerhetsmeddelande
Om du befinner dig i känslomässig nöd eller går igenom en psykisk hälsokris ska du omedelbart kontakta en kvalificerad yrkesperson eller en lokal krislinje. I EU kan du ringa det europeiska nödnumret 112. I USA och Kanada kan du ringa eller sms:a 988 för Suicide & Crisis Lifeline. Tarotly kan inte hjälpa i en nödsituation.
Användarens ansvar
Genom att använda Tarotly godkänner du att:
- Använda Appen i enlighet med alla tillämpliga lagar och regler.
- Inte försöka bakåtkompilera, dekompilera, demontera eller på annat sätt få fram Appens källkod, utom i den mån tvingande lag uttryckligen tillåter det.
- Inte använda Appen för att generera skadligt, kränkande, hatiskt, sexuellt explicit eller vilseledande innehåll; inte generera innehåll som avbildar minderåriga; inte generera innehåll som avbildar verkliga personer på ett sätt som kan skada dem.
- Inte ange information om en annan person i Appen (t.ex. vid kompatibilitetsläsningar) utan personens tillstånd, och inte ange särskilda kategorier av personuppgifter (hälsa, religion, sexliv, biometriska data) om tredjeparter.
- Inte försöka kringgå hastighetsbegränsningar, missbruka API:t, extrahera eller “jailbreaka” den underliggande AI-modellen eller extrahera våra systemprompter.
- Inte använda Appen för att utveckla, träna eller utvärdera en konkurrerande AI-modell.
- Inte sälja vidare, omdistribuera, underlicensiera eller göra Appen tillgänglig för tredjeparter utöver den licens för personligt bruk som ges nedan.
Immateriella rättigheter
Appen, webbplatsen, namnet Tarotly, logotyper, kortlekskonst, texter och programvara tillhör Tarotly eller dess licensgivare och skyddas av upphovsrätt, varumärken och andra immaterialrättsliga lagar. Den traditionella Rider–Waite-symboliken är fri från upphovsrätt i de flesta jurisdiktioner, men illustrationer, layouter, teman och specifikt innehåll i varje Tarotly-kortlek är originella kreativa verk av Tarotly. Under förutsättning att du följer dessa Villkor ger Tarotly dig en personlig, icke-exklusiv, icke-överlåtbar och återkallelig licens att ladda ner och använda Appen på enheter som du äger eller kontrollerar, endast för personligt och icke-kommersiellt bruk.
Ditt innehåll
Du behåller alla rättigheter till det innehåll du anger i Appen (fokusfrågor, journalanteckningar, drömtext, kompatibilitetsdata). Genom att använda dessa funktioner ger du Tarotly en begränsad, global, royaltyfri licens att hosta, behandla, överföra, lagra och visa ditt innehåll endast för att tillhandahålla tjänsten till dig (t.ex. generera läsningen, spara journalposten, synkronisera mellan enheter och producera veckosammanfattningen om den är aktiverad). Denna licens upphör när du raderar innehållet eller kontot, med undantag för den rimliga tid som krävs för backuprotation. Vi använder aldrig ditt innehåll för att träna AI-modeller, varken våra egna eller tredjeparters.
AI-genererat innehåll
De tolkningar som Tarotly tillhandahåller genereras av en stor språkmodell från tredje part (för närvarande OpenAI GPT-4o) och:
- Garanteras inte vara korrekta, fullständiga eller tillförlitliga.
- Ersätter inte professionell rådgivning.
- Är föremål för de begränsningar och bias som är inneboende i AI-teknik, inklusive möjligheten till felaktiga, stötande eller oväntade resultat.
- Genereras i realtid, kan variera mellan läsningar även för samma läggning och kan skilja sig från tolkningar gjorda av en mänsklig läsare.
Prenumerationer och betalningar
Tarotly erbjuder Premium-funktioner via prenumerationer som förnyas automatiskt (månadsvis och årsvis). Köp kan behandlas av Apple App Store (iOS), Google Play (Android) eller RevenueCat/Stripe för direkt webb/PWA-checkout, beroende på var du prenumererar. Du kan hantera eller säga upp prenumerationen i samma kanal där du köpte den; uppsägningen träder i kraft vid slutet av den aktuella faktureringsperioden. Vi tar inte emot dina fullständiga betalkortsuppgifter. Återbetalningar och betalningstvister hanteras enligt villkoren hos den butik eller betalningsprocessor som behandlade ditt köp.
Prenumerationer med automatisk förnyelse
- Tillgängliga planer: Tarotly Premium Månadsvis (löptid 1 månad) och Tarotly Premium Årsvis (löptid 12 månader). Det aktuella priset för din region visas i App Store, Google Play eller webb/PWA-checkout innan du bekräftar.
- Prenumerationer förnyas automatiskt till samma pris och samma löptid, om de inte sägs upp minst 24 timmar före slutet av den aktuella perioden.
- Betalning debiteras ditt Apple-ID, Google-konto eller den betalningsmetod som används för direkt webb/PWA-checkout vid köpbekräftelse och vid varje förnyelse.
- Du kan hantera eller säga upp automatisk förnyelse i samma kanal där du prenumererade: iOS — Inställningar → [ditt namn] → Prenumerationer; Android — Google Play-appen → Profil → Betalningar och prenumerationer → Prenumerationer; webb/PWA — länken för konto- eller prenumerationshantering som visas i Tarotly.
- Om du säger upp under en aktiv period fortsätter din Premium-åtkomst till slutet av den perioden; inga partiella återbetalningar ges för oanvänd tid om inte lagen eller tillämplig butik/processor kräver det.
- Gratis provperioder (om de erbjuds): eventuell oanvänd del av en gratis provperiod förverkas när du köper en prenumeration.
- På iOS omfattas din prenumeration också av Apples standard-EULA: https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula/.
EU-ångerrätt (konsumenter)
Om du är konsument bosatt i EU/EES har du normalt 14 dagars ångerrätt för ett distansavtal om digitalt innehåll eller digitala tjänster, utan att ange något skäl. Genom att börja använda Premium omedelbart efter köpet begär du uttryckligen att fullgörandet av avtalet ska påbörjas under ångerfristen och bekräftar att du förlorar denna rätt när Tarotly har tillhandahållit den digitala tjänsten fullt ut. När ångerrätten fortfarande är tillgänglig kan du utöva den genom att skicka ett tydligt meddelande till support@tarotly4you.com. Om ditt köp behandlades via App Store, Google Play eller direkt webb/PWA-checkout ska du också begära återbetalning via samma betalningskanal så att processorn kan återföra transaktionen.
Återbetalningar
Återbetalningar för App Store- och Google Play-köp hanteras av Apple eller Google enligt deras respektive återbetalningspolicyer. För direkta webb/PWA-köp kontaktar du support@tarotly4you.com; godkända återbetalningar behandlas via RevenueCat/Stripe där det är tillgängligt. Vi kan hjälpa till att utreda kontoproblem, men butikernas och processorernas policyer kan begränsa återbetalningar och vi kan inte kringgå dem.
Ansvarsbegränsning
Ingenting i dessa Villkor begränsar vårt ansvar för dödsfall eller personskada orsakad av vårdslöshet, bedrägeri, skada orsakad uppsåtligen eller genom grov vårdslöshet, eller annat ansvar som inte kan begränsas eller uteslutas enligt tillämplig tvingande lag. Med förbehåll för det föregående är Tarotlys totala sammanlagda ansvar som uppstår ur eller har samband med dessa Villkor begränsat till det belopp du betalade för Premium under de 12 månaderna före den händelse som gav upphov till kravet, eller 50 EUR, beroende på vilket belopp som är högst. Vi ansvarar inte för indirekta, tillfälliga, särskilda, följd- eller straffskador, utebliven vinst, förlust av goodwill eller dataförlust som uppstår till följd av din användning av Appen.
Skadeslöshet
I den utsträckning lagen tillåter samtycker du till att hålla Tarotly och dess företrädare, anställda och uppdragstagare skadeslösa från alla krav, anspråk, förluster eller skador, inklusive rimliga advokatkostnader, som uppstår ur eller har samband med (a) din överträdelse av dessa Villkor, (b) ditt missbruk av Appen, (c) din överträdelse av någon lag eller (d) din kränkning av tredje parts rättigheter, inklusive genom att ange deras personuppgifter utan tillstånd.
Uppsägning
Du kan när som helst sluta använda Tarotly och radera ditt konto direkt i Appen (Profil → Radera konto) eller genom att kontakta support@tarotly4you.com. Vi kan stänga av eller avsluta din åtkomst utan föregående meddelande om du väsentligt bryter mot dessa Villkor, om ditt beteende skadar andra användare eller tredje parter, eller om vi är skyldiga enligt lag. I övrigt kan vi avsluta tjänsten i allmänhet med minst 30 dagars förvarning; om du har en aktiv betald prenumeration återbetalar vi den oanvända delen proportionellt. Avsnitten om immateriella rättigheter, AI-genererat innehåll, ansvarsbegränsning, skadeslöshet, tillämplig lag och tvistlösning fortsätter att gälla efter uppsägning.
Tillämplig lag
Dessa Villkor regleras av lagarna i Storhertigdömet Luxemburg, med undantag för dess lagvalsregler och Förenta nationernas konvention angående avtal om internationella köp av varor. Icke-exklusivt forum för varje tvist är staden Luxemburg, Luxemburg.
EU-konsumenträttigheter
Om du är konsument bosatt i EU/EES berövar lagvalet ovan dig inte skyddet enligt tvingande konsumentskyddsregler i det land där du har din vanliga vistelseort. Ingenting i dessa Villkor begränsar dina lagstadgade konsumenträttigheter, inklusive rätten att väcka talan vid domstolarna i ditt bosättningsland. Europeiska kommissionen tillhandahåller också en plattform för tvistlösning online: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Tvistlösning
Vi hoppas kunna lösa varje oenighet informellt. Innan du framställer ett krav, kontakta oss på legal@tarotly4you.com så samarbetar vi med dig i god tro för att hitta en lösning. Ingenting i denna bestämmelse begränsar din rätt att vända dig till behörig domstol eller, om du är EU-konsument, använda EU:s ODR-plattform som nämns ovan.
Force majeure
Tarotly ansvarar inte för underlåtenhet eller försening i fullgörandet i den mån den orsakas av händelser utanför vår rimliga kontroll, inklusive men inte begränsat till avbrott eller ändringar hos våra leverantörer av hosting, AI eller betalningsbehandling, internetfel, myndighetsåtgärder eller naturkatastrofer.
Allmänt
- Avskiljbarhet: Om någon bestämmelse i dessa Villkor anses ogiltig eller inte verkställbar ska övriga bestämmelser fortsätta att gälla fullt ut.
- Inget avstående: Att vi inte verkställer en rättighet eller bestämmelse innebär inte att vi avstår från den rättigheten eller bestämmelsen.
- Fullständig överenskommelse: Dessa Villkor, tillsammans med vår Integritetspolicy och eventuell butiks-EULA eller checkoutvillkor som gäller för ditt köp, utgör hela avtalet mellan dig och Tarotly avseende Appen.
- Överlåtelse: Du får inte överlåta dessa Villkor utan vårt föregående skriftliga samtycke. Tarotly får överlåta dessa Villkor i samband med en fusion, ett förvärv eller en försäljning av tillgångar.
- Meddelanden: Vi kan skicka meddelanden via Appen, via e-post till adressen kopplad till ditt konto eller genom publicering på tarotly4you.com.
Ändringar av Villkoren
Vi kan ändra dessa Villkor regelbundet. Om en ändring är väsentlig — till exempel ändringar av prenumerationspriser eller bestämmelser om ansvar och tvister — meddelar vi dig minst 30 dagar innan den träder i kraft via banner i appen eller e-post. Fortsatt användning av Tarotly efter att ändringen trätt i kraft utgör godkännande av de ändrade Villkoren. Om du inte godkänner de ändrade Villkoren kan du sluta använda Tarotly och radera ditt konto.
Kontakta oss
För frågor om dessa Villkor kan du kontakta oss på:
- E-post: legal@tarotly4you.com